CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ BETEK ("Betekco", "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng ứng dụng Ami AI. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng ứng dụng.BETEK TECHNOLOGY COMPANY LIMITED ("Betekco", "we", "us") is committed to protecting the privacy of users of the Ami AI application. This policy explains how we collect, use, and protect your information when you use the application.

1. Thông tin chúng tôi thu thập1. Information We Collect

a) Thông tin tài khoảna) Account Information

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập:When you register an account, we collect:

• Địa chỉ emailEmail address
• Tên hiển thịDisplay name
• Thông tin xác thực từ nhà cung cấp đăng nhập (Google, Apple)Authentication information from sign-in providers (Google, Apple)

b) Dữ liệu sử dụng ứng dụngb) App Usage Data

• Lịch sử hội thoại với trợ lý AI (câu hỏi và câu trả lời)Conversation history with the AI tutor (questions and answers)
• Lớp học và môn học đã chọnSelected grade and subjects
• Thông tin gói đăng ký (miễn phí hoặc trả phí)Subscription plan information (free or paid)

c) Dữ liệu kỹ thuậtc) Technical Data

• Loại thiết bị và hệ điều hànhDevice type and operating system
• Nhật ký lỗi ứng dụng (crash logs)App crash logs

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin2. How We Use Your Information

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ gia sư AIProvide and improve the AI tutoring service
• Cá nhân hóa trải nghiệm học tậpPersonalize the learning experience
• Quản lý tài khoản và gói đăng kýManage accounts and subscriptions
• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụSend service-related notifications
• Phân tích và khắc phục lỗi kỹ thuậtAnalyze and fix technical issues

3. Dịch vụ bên thứ ba3. Third-Party Services

Ứng dụng sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau:The application uses the following third-party services:

• Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Realtime Database, Cloud Messaging) — để xác thực, lưu trữ dữ liệu, và gửi thông báofor authentication, data storage, and notifications
• Anthropic Claude API — để xử lý câu hỏi và tạo nội dung giải đáp bằng trí tuệ nhân tạofor processing questions and generating AI-powered educational content
• Google Play / Apple App Store — để xử lý thanh toán gói đăng kýfor subscription payment processing

4. Nội dung do AI tạo ra4. AI-Generated Content

Ami AI sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo nội dung giải đáp học tập. Nội dung này được tạo tự động và có thể không hoàn toàn chính xác. Chúng tôi khuyến khích người dùng đối chiếu với sách giáo khoa và giáo viên. Câu hỏi của bạn được gửi đến Anthropic Claude API để xử lý — chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các yêu cầu này.Ami AI uses artificial intelligence to generate educational content. This content is automatically generated and may not be entirely accurate. We encourage users to cross-reference with textbooks and teachers. Your questions are sent to the Anthropic Claude API for processing — we do not share your personal information in these requests.

5. Bảo mật đối với trẻ em5. Children's Privacy

Ami AI được thiết kế cho học sinh từ lớp 6 đến lớp 9 (từ 11 đến 15 tuổi). Chúng tôi cam kết:Ami AI is designed for students in grades 6 through 9 (ages 11 to 15). We are committed to:

• Không thu thập thông tin cá nhân vượt quá mức cần thiết để cung cấp dịch vụNot collecting personal information beyond what is necessary to provide the service
• Không hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu đến trẻ emNot displaying targeted advertising to children
• Không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của trẻ em cho bên thứ baNot sharing or selling children's personal information to third parties
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của con em mìnhAllowing parents or guardians to request access to, correction of, or deletion of their child's information

6. Bảo mật dữ liệu6. Data Security

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải (HTTPS/TLS) và kiểm soát quyền truy cập cơ sở dữ liệu. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet nào là an toàn tuyệt đối.We implement reasonable security measures to protect your information, including data encryption in transit (HTTPS/TLS) and database access controls. However, no method of transmission over the Internet is absolutely secure.

7. Quyền của bạn7. Your Rights

• Truy cập và xem thông tin cá nhân của mìnhAccess and view your personal information
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xácRequest correction of inaccurate information
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quanRequest deletion of your account and associated data
• Rút lại sự đồng ý sử dụng dữ liệu bất cứ lúc nàoWithdraw your consent to data usage at any time

8. Lưu trữ và xóa dữ liệu8. Data Storage and Deletion

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ Firebase (Google Cloud) tại các trung tâm dữ liệu quốc tế. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày.Your data is stored on Firebase (Google Cloud) servers at international data centers. When you request account deletion, we will delete all personal data within 30 days.

9. Thay đổi chính sách9. Policy Changes

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua ứng dụng hoặc email trước khi có hiệu lực.We may update this policy from time to time. Significant changes will be communicated through the application or email before taking effect.

10. Liên hệ10. Contact Us

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:If you have any questions about this privacy policy, please contact: